Noticias del mercado inmobiliario

ANALIZAR CON CRITERIO PARA OFRECER UN EXCELENTE SERVICIO

ANALIZAR CON CRITERIO PARA OFRECER UN EXCELENTE SERVICIO
Con frecuencia las personas
que trabajan prestando un servicio descuidan detalles esenciales al momento de
tratar con sus clientes, en especial cuando ya creen tener un posicionamiento
“sólido” en el mercado. Si hay algo seguro, es el cambio constante que cada
negocio debe enfrentar en el mercado venezolano, en particular el inmobiliario,
donde cada nueva exigencia debe ser atendida de manera puntual y precisa.
Los requerimientos de los
clientes suelen ser muy precisos y en ocasiones no atienden a las circunstancias
del entorno. Es en ese momento donde se pone a prueba el talante del
profesional inmobiliario, su capacidad de respuesta y adaptación a las
variables imprevistas, siendo crucial el saber presentar alternativas de
solución a las solicitudes de los clientes.
Ciertamente la variabilidad
del entorno toma desprevenidos en ocasiones a quienes se dedican a la actividad
comercial, las ventas tienen su razón de ser en la búsqueda del mejor precio
por un producto o servicio; en virtud de esto, es menester considerar no uno
sino varios escenarios de acción, para no quedarse inactivos.
No presentar respuestas es
un hecho que no es recibido de buena manera por el público, suele ser tomado
como un indicador de falta de previsión, que puede llegar a restarle credibilidad
a su labor. Eso es precisamente lo que
debe evitarse, para ello es necesario poner en práctica el adiestramiento,
conocimientos de marketing y la disposición de analizar cada situación, de tal
modo que cada encuentro con los clientes sea un banco de pruebas para la
capacidad del profesional inmobiliario.
Las mayores satisfacciones
de la profesión inmobiliaria provienen de las buenas referencias que los
clientes satisfechos proporcionan a familiares, amigos y conocidos, al colocar
como persona de confianza al corredor inmobiliario que ha logrado superar las
expectativas ofreciendo un servicio eficiente y de alta calidad, evidenciado en
la confianza transmitida en el proceso de adquisición o alquiler de un
inmueble.
En momentos de crisis, en
donde la mayoría de los clientes son atacados por las circunstancias del
entorno que los llenan de incertidumbre, es importante saber administrar los
recursos tecnológicos e intelectuales son los que se cuenta, de tal modo que el
prestigio se traduzca en la obtención de la confianza plena del público. Es un
hecho que requiere dedicación, esfuerzo y mucha constancia, sin embargo, una
vez consolidado permite colocarse en palestra referencial en el mercado
inmobiliario, factor esencial al momento de ofrecer la marca personal a nuevos
clientes que irán llegando cada día.
01/06/2022

Ultimas noticias