Que hacer para que los clientes asistan a sus citas inmobiliarias!

En el mercado inmobiliario venezolano actual, donde hay informalidad, desconfianza y mucha improvisación, uno de los mayores retos es que los clientes realmente asistan a las citas.

Pero sí hay formas efectivas de evitar que te “dejen plantado”.

Aquí te explico por qué ocurre y cómo puedes evitarlo paso a paso ????

???? Por qué los clientes no asisten

1. No sienten compromiso: nunca se confirmó la cita de forma clara ni personalizada.
2. No perciben valor: piensan que “solo van a ver” algo más, sin saber qué ganan realmente.
3. No hay conexión emocional: no confían todavía en ti como profesional.
4. Tienen miedo: inseguridad, distancia o temor a perder el tiempo o ser presionados.
5. No se les recuerda: entre trabajo, tráfico o calor, simplemente se les olvida.

???? Cómo lograr que asistan a la cita

1. ????️ Confirma la cita con intención, no con formalidad

No basta con decir “Nos vemos mañana a las 10”.

Diles algo que cree compromiso emocional y profesional, por ejemplo:

“Le tengo lista una propiedad que cumple exactamente con lo que usted me comentó: buena ubicación, sin problemas de documentos y con excelente precio.

Lo espero mañana a las 10:00 a.m. para mostrársela personalmente, ¿le parece bien que le envíe la ubicación?”

???? Usas su necesidad, tu profesionalismo y un cierre suave.

2. ???? Envía recordatorio personalizado

El mismo día (unas 3 horas antes) mándales un mensaje corto con energía positiva:

“¡Buenos días, Sr. Carlos! Nos vemos hoy a las 10:00 a.m. en el apartamento de La Lago ????.

Le envío la ubicación y mi número por cualquier detalle en el camino. ¡Lo espero con gusto!”

⚡ Tip: siempre incluye emoji, ubicación y tu foto profesional de perfil (esto genera confianza).

3. ???? Confirma verbalmente el mismo día

Si no responde el mensaje, llama (breve y amable):

“Solo quería confirmar si mantiene la cita para hoy, para coordinar bien con el propietario y evitarle esperas.”

???? Cuando mencionas que el propietario también espera, creas sentido de responsabilidad.

4. ????‍♂️ Crea valor antes de la cita

Si el cliente siente que tú tienes algo único o escaso, irá.

Ejemplo:

“Este apartamento se acaba de publicar y ya hay dos interesados más, pero me gustaría que usted lo vea primero por el perfil que tiene.”

⚠️ Usa esto solo si es cierto, para no perder credibilidad.

5. ???? Muestra profesionalismo visual

Cuando el cliente ve que tus publicaciones, WhatsApp y presentaciones son organizadas, limpias y de buen gusto, te toma en serio y se siente comprometido.

La imagen digital profesional reduce las ausencias.

6. ⏱️ Sé puntual, pero con margen

Llega 10 minutos antes al sitio.

Si el cliente se retrasa, envíale un mensaje amable:

“Ya estoy en la propiedad, por si necesita apoyo con la ubicación. Le espero con gusto.”

Evita sonar molesto o desesperado.

7. ???? Después de cada cita (asista o no), registra el contacto

Si no asistió, no lo borres:

“Lamento que no hayamos podido coincidir hoy. Cuando desee, puedo mostrarle opciones similares sin compromiso.”

???? A veces, al segundo intento sí van.

???? Bonus tip venezolano

En Venezuela, la confianza se gana con trato humano.

No basta con ser profesional: sé cálido, accesible y honesto.

Un “buenos días con su nombre”, un emoji, o una frase amable crean conexión real.