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QUE SUCEDE CUANDO UN AGENTE CAMBIA DE INMOBILIARIA Y DEBE DEJAR SUS CAPTACIONES AUNQUE LOS PROPIETAR
QUE SUCEDE CUANDO UN AGENTE CAMBIA DE INMOBILIARIA Y DEBE DEJAR SUS CAPTACIONES AUNQUE LOS PROPIETARIOS DESEAN SEGUIR CON EL AGENTE.
Esta es una de las situaciones más delicadas en el cambio de una agencia a otra. Es el clásico conflicto entre la propiedad legal y la propiedad emocional.
Aquí está el desglose de lo que sucede y cómo debes actuar:
1. La Realidad Legal: El contrato manda
Si la Autorización de Venta fue firmada entre el Propietario y la "Inmobiliaria X", legalmente el cliente le pertenece a la empresa, no al agente.
Vigencia: Si el contrato está vigente, la antigua agencia tiene el derecho legal de comercializar la propiedad y cobrar la comisión.
Penalización: Si el cliente rompe el contrato antes de tiempo para irse contigo, la antigua agencia podría demandar el pago de daños o incluso reclamar su comisión si la propiedad se vende en los meses siguientes.
2. El Factor Humano: La voluntad del cliente
Aquí es donde tú tienes el poder. En el sector inmobiliario, el cliente no firma con un logo, firma con una persona. Si el cliente dice: "Yo no quiero que la Inmobiliaria X toque mi casa si no estás tú", la agencia tiene un "listado muerto".
Propiedad "Secuestrada": Una agencia inteligente sabe que no gana nada teniendo una propiedad cuyo dueño no les permite dar citas o les pone trabas porque quiere trabajar contigo.
3. Escenarios Posibles
Escenario A: La Salida Elegante (Recomendado)
Habla con tu antiguo Gerente o Propietario de la Inmobiliaria.
Dile: "Tengo X clientes que me contactaron porque quieren seguir trabajando conmigo. No quiero conflictos.
Propongo que firmemos un Acuerdo de Referimiento".
Resultado: Todos ganan, nadie se demanda y mantienes tus puentes intactos.
Escenario B: El Cliente Rescinde el Contrato
El cliente puede enviar una carta de rescisión a la antigua agencia alegando que "las condiciones por las cuales contrató el servicio han cambiado".
Riesgo: Si el contrato era en Exclusiva, la agencia puede negarse a soltarlo hasta que venza el plazo (3 o 6 meses). El cliente tendría que esperar a que el contrato expire para firmar uno nuevo contigo.
Escenario C: El "Puenteo" Involuntario
Si te llevas al cliente sin avisar y cierras la venta en la nueva agencia mientras el contrato anterior seguía vigente, te expones a un conflicto legal ético. La antigua agencia puede demandar tanto al cliente como a ti por "viciar" el contrato original.
Gran Recomendación:
No "robes" captaciones. Negocia transiciones.
Tu nombre en el mercado vale más que una comisión compartida. Si la antigua agencia se pone difícil, dile al cliente la verdad.
ANGEL PINTON INMOBILIARIA
www.angelpinton.com
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