LOS 90 SEGUNDOS QUE INICIAN UN VÍNCULO EN EL SECTOR INMOBILIARIO

Hablar de tiempo al referirnos al proceso de negociación de un inmueble puede tener tantas

connotaciones como variedad de propiedades tiene el mercado.

Cada vez que el teléfono de un agente de bienes raíces indica que un cliente requiere atención,

inmediatamente inicia un proceso de conteo con relación al tiempo ese conteo por lo general

tiene una duración promedio de uno a tres minutos, puede representar la diferencia entre la

construcción de un nexo sólido con el cliente, o bien implica una nueva búsqueda de atención

como resultado de la ausencia de conexión que tuvo algún contacto anterior.

¿Por qué hablar en función de noventa segundos?

Aproximadamente ese es el lapso, que de a la opinión de varios expertos, debe durar ese contacto

inicial, esa primera llamada que se hace con el propósito de investigar las características de

una propiedad.

En ese preciso momento, el profesional inmobiliario debe ser lo suficientemente asertivo

para captar la naturaleza del requerimiento del su cliente, debe saber cómo establecer un

contacto inicial que le indique al cliente que puede depositar su confianza en quien le apoyará

en el proceso de búsqueda de una propiedad específica.

Una vez que ese contacto inicial se ha concretado, es importante que el profesional inmobiliario

sea capaz de mantener la atención del cliente, con miras a fortalecer la comunicación en forma

directamente proporcional al progreso de las negociaciones.

Ahora bien, ¿por qué cuantificar esos noventa segundos?

De acuerdo a los lineamientos de los estudios acerca de programación neurolingüística,

el ser humano es capaz decaptar rápidamente quién de sus semejantes se identifica con su

mensaje y necesidades y quién no.

Ese lapso de noventa segundos, por lo tanto, se recomienda a toda persona que tenga la

intención de trabajar con público, en especial a quienes deseen convertirse en profesionales

inmobiliarios, aprender a conectarse proactivamente con el público, que adquiera las habilidades

y aptitudes necesarios para la buena comunicación: saber escuchar y actuar en consecuencia

del mensaje recibido.

Fuente: ANGEL PINTON / ANGEL PINTON INMOBILIARIA