¿Cuáles son las funciones de un agente inmobiliario?

En cada sector es necesario contar con profesionales que sepan hacer
bien su trabajo y cumplir con sus responsabilidades. En el caso del
mundo inmobiliario los actores principales, además de los dueños y los
inmuebles, son los agentes inmobiliarios, pero, ¿cuáles son las funciones de un agente inmobiliario?, ¿por qué es tan importante contar con los servicios de estos profesionales?, pero sobre todo, ¿a qué se dedican y qué hacen?

Hoy vamos a responder a todas estas preguntas y muchas más. Y es que sin los agentes el trabajo inmobiliario sería un caos. Por ello, lo primero es definir qué es un agente inmobiliario y qué no.

¿Qué es un agente inmobiliario?

Un agente inmobiliario es una persona que se dedica a la venta de propiedades, las visita y enseña a los futuros compradores, se encarga del papeleo de compra-venta, evalúa la situación del mercado inmobiliario, pacta las condiciones con los dueños, y por supuesto ejerce de gestor y asesor inmobiliario.

En su día a día, un agente inmobiliario puede llegar a ejercer
diferentes papeles y cubrir responsabilidades en diferentes áreas tales
como el sector comercial (venta, marketing y captación), la asesoría
legal y gestor (burocracia, papeleos y contratos) y finalmente la de
profesional que estudia el mercado.

Es decir, suele ser un todo terreno, que toca diferentes partes del mundo inmobiliario. El mejor agente inmobiliario no es aquel que sabe de todo, sino que sabe aprovechar sus mejores virtudes y destaca entre el resto de compañeros.

Por ejemplo, si el agente comercial tiene un gran espíritu comercial y
se le da bien el trato con clientes puede aprovechar esta ventaja para
destinar más tiempo en esta tarea y dejar los trámites en manos de sus
compañeros. El caso es conocer sus virtudes, potenciarlas y sacarles
ventaja.

Funciones de un agente inmobiliario, ¿cómo es su día a día?

Está claro que las funciones de un agente inmobiliario
varían de una agencia a otra, e incluso de una ciudad a otra. Y es que
no es lo mismo trabajar en una gran ciudad donde existe mucha
competencia y mercado de propiedades que en un municipio con un mercado
más reducido o estacional como ocurre en el verano en los lugares
cercanos a la costa.

Evidentemente, el trabajo no es el mismo en una agencia grande que
otra pequeña, pero los agentes suelen realizar las mismas funciones, lo
que varía es la cantidad o el número de horas que le dedica a cada una.

Funciones administrativas

Un agente inmobiliario tiene más papeleo que cubrir que un agente de
la autoridad, jeje. Y es que aunque parezca mentira muchas veces se
tiene que ocupar de realizar tareas como redactar los contratos de
compra-venta, lidiar con la notaría y representantes legales, conocer
los derechos y obligaciones de los propietarios, y un largo etc.

Por si fuera poco, debe conocer las reglas de juego del mercado y
saber cuáles son las leyes que afectan a cada municipio, las normativas
de arrendamientos. En definitiva, saber qué cosas están permitidas y son
legales y cuáles no.

Tener el conocimiento de todas estas cuestiones no solo es necesario
sino que debe plasmarlas en el papel a la hora de redactar los contratos
con los clientes, o la hora de dar una oferta, solicitar un presupuesto
y demás. Y es que, aunque no lo parezca, la burocracia y el papeleo es
suficiente como para tener sentado a un agente trabajando toda su
jornada laboral.

Tareas comerciales

Afortunadamente, los agentes inmobiliarios tienen una parte más
divertida que el tema administrativo, nos referimos a las funciones
comerciales, es decir, la venta pura y dura. Esta parte suele ser la
favorita de muchos agentes ya que digamos aquí se juegan gran parte de
su trabajo, su salario y su reputación.

Las tareas comerciales de un agente abarcan bastantes cuestiones,
desde el trato con los clientes a la hora de gestionar el precio del
inmueble, hasta la parte de marketing, es decir, mostrar el piso en
persona, o ponerlo a la venta en plataformas y bases de datos.

Además de todo lo anterior, tienen que estar atentos y buscar nuevos
clientes con los que conseguir nuevos contratos. Esta, quizá, sea la
función más pesada en cuanto a tiempo y esfuerzo se refiere, pero sin
duda merece la pena invertir tiempo en esta parte para tener siempre una
cartera de clientes.

Labores de negociación

La parte más decisiva y donde se juega todas sus cartas un agente es
en el proceso de negociación, es decir, la hora de firmar la venta. Pero
para llegar hasta aquí hace falta un trabajo previo, en ocasiones, de
muchas horas, llamadas y visitas, es decir, de tacto y negociación para
conseguir el resultado final, una venta.

La negociación de una vivienda es posiblemente la que menos horas le
dedique un agente de forma directa, posiblemente, en torno a un 20 o 30
%. Sin embargo, todas las responsabilidades y tareas de un agente
conducen directa o indirectamente al punto crucial, la venta.

Precisamente por ello, las funciones de negociación son las más específicas y donde debe destacar un agente. En resumen, los mejores agentes son aquellos que destacan negociando.

Para ello deben ser buenos conocedores de las personas, saber definir y cualificar a un cliente del sector inmobiliario, y por supuesto saber usar todas las armas a su favor para promocionar una vivienda como el telemarketing inmobiliario  o mediante leads inmobiliarios.

Finalmente, añadir que para negociar es necesario conocer las necesidades de los potenciales clientes y destacar en el arte de empatizar con el cliente. Conocer a las personas y saber ponerse en su piel es fundamental en las labores de negociación.

Requisitos de un agente inmobiliario

En un artículo anterior hemos hablado de los requisitos necesarios para trabajar como asesor inmobiliario.
Sin embargo, debemos saber que en España el trabajo de agente
inmobiliario tiene mucho intrusismo ya que no requiere de un título o
licencia oficial.

A pesar de esto, es necesario cumplir una serie de requisitos y tener
ciertas habilidades para ejercer en el mundo del ladrillo como la
empatía, destacar como comercial, tener un buen trato con el cliente,
saber escuchar, ser paciente, profesional y buen investigador.